标杆案例
Typical Cases
我乐厨柜家居成立于2005年8月28日,经过11年时间,已成功跻身中国厨柜行业前三,致力于帮助消费者构筑良好的厨房生活,并以良好的产品和服务赢得了客户的认可,取得了稳健地发展和市场成功。??
项目亮点
建设内容:统一集成平台
通过OA工作流引擎+建模引擎模块,将400客服话务系统、k3系统,SAP系统以及公司运营系统的业务打通,形成一套完整的售后客户400电话客服管理过程。
从而改进客服业务之前多系统间来回切换,数据分散的低效工作方式,大大提高工作效率!
查特工业公司总部位于美国,是全球深冷和低温设备行业的领导者,为广泛的深冷和低温设备用户提供标准化及客户定制的产品和系统方案。查特生产的各种产品广泛用于工业、商业及科学应用所需的各种气体,产品应用场合包括生物医学、食品、娱乐、航空、热效应测试、替代燃料、真空系统及其他行业的终端用户。
项目亮点
建设内容:售后服务平台
构建一整套包括售后客户报修、服务派工、客户回访、费用结算在内的售后服务机制,规范了售后服务管理体系,明确的总部与区域售后服务体系的服务事项。
更多客户案例
More Cases
  • 南京我乐家居股份有限公司
  • 湖南机油泵股份有限公司
  • 汉威科技集团股份有限公司
  • 中粮包装控股有限公司
  • 宁波拓普集团股份有限公司
  • 天方药业有限公司
  • 广州达意隆包装机械股份有限公司
  • 江苏奥力威传感高科股份有限公司
  • 迪安诊断技术集团股份有限公司
  • 钱江水利开发股份有限公司
  • 苏州春兴精工股份有限公司
  • 武汉农尚环境股份有限公司
  • 厦门市美亚柏科信息股份有限公司
  • 洲际油气股份有限公司
  • 浙江皇马科技股份有限公司
  • 江苏金智科技股份有限公司
  • 盐津铺子食品有限公司
  • 广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司
  • 太原重工股份有限公司
  • 龙蟒佰利联集团
  • 河南思维自动化设备股份有限公司
  • 美康生物科技股份有限公司
  • 中化国际(控股)股份有限公司
  • 华纺股份有限公司
  • 辽宁大金重工股份有限公司
  • 江山欧派门业股份有限公司
  • 杭州老板电器股份有限公司
  • 深圳市星源材质科技股份有限公司
  • 金卡智能集团股份有限公司
  • 江苏林洋电子股份有限公司
  • 南京普天通信股份有限公司
  • 徐州科融环境资源股份有限公司
  • 博天环境集团股份有限公司
  • 浙江钱江生物化学股份有限公司
  • 森特士兴集团股份有限公司
  • 杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司
  • 四川雅化实业集团股份有限公司
  • 多氟多化工股份有限公司
  • 苏州纽威阀门股份有限公司
  • 亚士创能科技(上海)股份有限公司
  • 浙江宏伟供应链股份有限公司
  • 金发拉比妇婴童用品股份有限公司
  • 申能集团有限公司
  • 深圳翰宇药业股份有限公司
  • 深圳市兆驰股份有限公司
  • 上海誉德动力技术集团股份有限公司
  • 深圳市创凯智能股份有限公司
  • 上海远洲管业科技股份有限公司
  • 安徽桑乐金股份有限公司
  • 宜宾天原集团股份有限公司
  • 欧菲科技股份有限公司
  • 中材科技股份有限公司
  • 徐州斯尔克纤维科技股份有限公司
  • ......